博兴:从“坐等申请”到“主动服务” 政务服务质效实现全面跃升
博兴:从“坐等申请”到“主动服务” 政务服务质效实现全面跃升
博兴:从“坐等申请”到“主动服务” 政务服务质效实现全面跃升齐鲁网·闪电新闻6月(yuè)9日讯“没想到现在供热许可证可以直接送到公司了,太方便了!”博兴县恒通热力有限公司的(de)王经理感慨(gǎnkǎi)道。以往企业办理供热经营许可证,需多次往返提交材料、等待审批,如今滨州市(bīnzhōushì)博兴县审批流程(liúchéng)迎来暖心变革——从“坐等申请”到“主动服务(fúwù)”,从“上门领证”到“送证上门”,政务服务质效实现全面跃升。
城乡居民供暖是一项重大民生工程(gōngchéng),涉及千家万户,关乎百姓冷暖。过去(guòqù),供热经营许可证审批对(duì)企业(qǐyè)(qǐyè)来说是个“麻烦事”。申请材料繁多、流程节点复杂,企业往往要在政务大厅与(yǔ)公司之间奔波数次。为方便企业群众,博兴县(bóxīngxiàn)深化“放管服”改革,审批部门主动破局,将“被动审批”转为“主动服务”,推出全流程帮办代办机制,实现“弹性服务大厅”。此次博兴县恒通热力有限公司申请供热经营许可证时,博兴县行政审批服务局(fúwùjú)工作人员提前介入,通过上门主动服务一对一指导企业准备相关材料,高效率进行资料(zīliào)审核,完成(wánchéng)审批后第一时间联系企业,根据需求约定送证时间,将许可证亲手交到企业手中。
在送证过程中,工作人员还(hái)在现场解答了企业入驻政务(zhèngwù)服务大厅的问题,听取了企业建议,实现“审批+服务”的无缝衔接。
下一步,博兴县(bóxīngxiàn)行政审批服务局将继续立足企业群众需求,持续优化政务(zhèngwù)服务,依托“弹性服务大厅”拓展主动服务场景,让更多政务服务事项实现“上门办(bàn)”“马上办”。
闪电新闻记者 陈帅 通讯员 王晓妍 滨州报道(bàodào)
齐鲁网·闪电新闻6月(yuè)9日讯“没想到现在供热许可证可以直接送到公司了,太方便了!”博兴县恒通热力有限公司的(de)王经理感慨(gǎnkǎi)道。以往企业办理供热经营许可证,需多次往返提交材料、等待审批,如今滨州市(bīnzhōushì)博兴县审批流程(liúchéng)迎来暖心变革——从“坐等申请”到“主动服务(fúwù)”,从“上门领证”到“送证上门”,政务服务质效实现全面跃升。
城乡居民供暖是一项重大民生工程(gōngchéng),涉及千家万户,关乎百姓冷暖。过去(guòqù),供热经营许可证审批对(duì)企业(qǐyè)(qǐyè)来说是个“麻烦事”。申请材料繁多、流程节点复杂,企业往往要在政务大厅与(yǔ)公司之间奔波数次。为方便企业群众,博兴县(bóxīngxiàn)深化“放管服”改革,审批部门主动破局,将“被动审批”转为“主动服务”,推出全流程帮办代办机制,实现“弹性服务大厅”。此次博兴县恒通热力有限公司申请供热经营许可证时,博兴县行政审批服务局(fúwùjú)工作人员提前介入,通过上门主动服务一对一指导企业准备相关材料,高效率进行资料(zīliào)审核,完成(wánchéng)审批后第一时间联系企业,根据需求约定送证时间,将许可证亲手交到企业手中。
在送证过程中,工作人员还(hái)在现场解答了企业入驻政务(zhèngwù)服务大厅的问题,听取了企业建议,实现“审批+服务”的无缝衔接。
下一步,博兴县(bóxīngxiàn)行政审批服务局将继续立足企业群众需求,持续优化政务(zhèngwù)服务,依托“弹性服务大厅”拓展主动服务场景,让更多政务服务事项实现“上门办(bàn)”“马上办”。
闪电新闻记者 陈帅 通讯员 王晓妍 滨州报道(bàodào)


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