东湖快语｜从“雷军班”到“泰康班”：一场校企协同的“接力赛”

（文/张广凯 编辑/吕栋(lǚdòng)） 移动支付行业已经(yǐjīng)很久没有激动人心的故事了。 自从2010年支付宝(zhīfùbǎo)推出扫码(sǎomǎ)支付，2015年红包大战奠定支付宝微信二分天下的格局，移动支付在基本形态上不再(bùzài)有太多变数。支付宝、微信两大巨头(jùtóu)虽不再“性感”但仍能薄利多销，用户对扫码支付也习以为常并无抱怨。 然而，明明可以岁月静好的(de)支付宝(zhīfùbǎo)，在“红包大战”十年后，却要主动求变，不惜付出额外成本去(qù)布局诸如“碰一下”和“看一下”这样的未来技术形态。 支付宝为什么要在此时“赶早集”？答案其实(qíshí)藏在马云当初对微信红包“偷袭珍珠港”的(de)评价里。 “看一下”背后，支付宝的(de)决心 继“碰一下(yīxià)”之后，6月17日，支付宝又联合智能(zhìnéng)眼镜品牌Rokid，全球首发“看一下”支付。 “看一下”支付功能是基于Rokid Glasses的拍照功能。用户(yònghù)(yònghù)本人佩戴Rokid Glasses时说一句“乐奇，付钱10元”，眼镜会激活摄像头扫描支付宝收钱码，随后(suíhòu)用户本人再说一句“确认支付”，即可完成(wánchéng)付款。 从整个流程来看，“看一下”支付(zhīfù)只需要一步语音唤醒就能扫码(sǎomǎ)(sǎomǎ)，相比手机扫码支付的解锁手机-打开APP-打开扫码功能，能够节省不少步骤。 “看一下”支付在一些双手被占用的场景下，显然也(yě)有独特(dútè)优势。而对于部分特殊人群，如残障人士也会带来更明显的支付便利。 与(yǔ)“碰一下”一样，“看一下”也体现出支付宝不满足于现有扫码支付体验，试图进一步简化支付环节的努力。在(zài)上一代(yídài)技术并未“过时”之际，就早早为未来布局，也是一家行业头部企业的深谋远虑。 但提早布局，也意味着付出额外(éwài)的基建成本。 支付宝方面指出，未来将进一步与Rokid合作，拓展更多的便民生活(shēnghuó)服务。例如，驾车(jiàchē)驶离停车场时快速“看一下”即可缴费(jiǎofèi)；语音快速完成(wánchéng)手机充值、水电煤缴费等生活缴费以及语音打车、点餐等相关支付场景，还可随时将用户的购买需求加入日程提醒。 但是需要注意的是，目前“看一下”功能仅支持支付宝自己的二维码，而(ér)市面上常见的聚合收款码尚未支持，需要支付宝与第三方服务商推进(tuījìn)合作。而停车缴费(jiǎofèi)等场景，往往还涉及到小程序内的结算页面，更(gèng)增加了技术和商家推广的工作量。 支付宝CTO朱林向观察者(guāncházhě)网坦言(tǎnyán)，支付是一种基础设施，有很强的网络效应，这意味着(yìwèizhe)一个支付产品要在所有场景都可用，才会让用户愿意用。 如果支付宝真的打算(dǎsuàn)把“看一下”作为重点产品去推广，势必(shìbì)将要付出巨大的前期支出。 其实，之前的“碰一下”产品尽管形态相对简单，也同样面临着推广成本问题。但今年4月支付宝(zhīfùbǎo)宣布“碰一下”仅用321天实现了用户破(pò)亿，蚂蚁集团首席(shǒuxí)执行官韩歆毅还表示，将再加码百亿资源用于“碰一下”生态，显示了集团层面的决心(juéxīn)。 智能(zhìnéng)终端的流量入口革命 支付宝的重金投入，与(yǔ)竞争对手微信支付形成了(le)鲜明对比。尽管微信两年前就推出了刷掌支付，但推广节奏并不快。 那么，支付宝为什么要(yào)在此时去大力布局下一代支付方式？ 尤其是考虑到在扫码(sǎomǎ)支付时代，微信凭借红包大战后来居上，让支付宝的(de)先发优势大打折扣，被马云评价为“珍珠港偷袭”。如今支付宝再次“赶早(gǎnzǎo)集”，还会重复上个时代的故事吗？ 其实，无论是“碰一下”还是“看一下”，在生态壁垒上(shàng)都与传统扫码支付有了(le)根本性变化。 传统扫码支付形态下，打开APP是(shì)一个重要的步骤，而微信凭借社交优势和极简(jiǎn)的产品设计，是一个更好的“超级APP”，成为更多人(gèngduōrén)在打开APP这一步骤上的首选。支付宝被(bèi)“偷袭”的命运难以避免。 而“碰一下”和“看一下”的(de)核心变化，都(dōu)在于省略了打开APP的步骤，直接绕开了微信最大的优势。 硬件则成为了(le)下一代支付的核心壁垒。“碰一下”也好(yěhǎo)，刷掌支付也好，竞争重点变成了商家侧收款设备的普及度。 “看一下”同样如此。在Rokid Glasses的“看一下”支付功能中，支付宝与硬件厂商形成了类似“排他性(páitāxìng)”的合作，眼镜会自动拉起支付宝支付，用户无需(wúxū)也无法自行(zìxíng)选择。 对此，Rokid副总裁蔡国祥(càiguóxiáng)向观察者网解释，这是基于最大程度优化用户体验的考虑。对用户来说，眼镜直接与特定(tèdìng)的支付APP绑定，可以省略选择步骤，是最便捷(biànjié)的产品形态。 蔡国祥进一步指出，目前市面上的(de)“看(kàn)一下”支付，只有支付宝(zhīfùbǎo)一种选择，但是即使未来有了更多选择，Rokid也仍然会去绑定其中体验最好的一家，而不是把选择权交给用户。 如果未来智能眼镜厂商普遍选择与Rokid一样的策略，那么对于支付服务商来说(láishuō)，就(jiù)变成了(le)得硬件者得天下，流量入口的逻辑彻底改变。 那么支付宝(zhīfùbǎo)与硬件厂商绑定的先发优势，就会显得更加重要。 朱林强调，支付宝(zhīfùbǎo)非常看好智能终端的方向，布局也由来已久，2015年起就在适配(shìpèi)智能手表。 智能眼镜则(zé)是当下最具潜力的智能终端(zhōngduān)硬件。IDC报告显示，2025年全球(quánqiú)智能眼镜（Smart Eyewear）市场出货量预计达到1,451.8万台，同比(tóngbǐ)增长42.5%，其中音频和音频拍摄(pāishè)眼镜出货量预计882.8万台，同比增长225.6%；AR/VR设备出货量预计569.0万台，同比下降23.9%。 蔡国祥则预计，今年Rokid Glasses的出货量能够达到25万台(wàntái)，占据国内该类型眼镜一半的市场份额(shìchǎngfèné)，明年出货量目标是(shì)100万台。 观察者网了解到，除了Rokid之外，支付(zhīfù)宝也在与其它智能眼镜厂商合作推进“看一下(yīxià)”支付。 如果支付宝能够(nénggòu)成功通过与硬件厂商(chǎngshāng)的合作，占据智能眼镜支付场景的主导地位，那么好处也不限于支付本身。 在手机APP时代，无论支付宝和(hé)微信都试图用小程序的形式，集纳(jínà)更多的生活消费场景，但想要把用户引入这样的生态体系并非易事。 智能眼镜则有望提供新(xīn)的解决方案(jiějuéfāngàn)。朱林指出，基于智能眼镜的“看一下”支付天然是深入场景的，并且有望实现真正(zhēnzhèng)的无感交互(jiāohù)体验，由此一来，支付既可以是一个场景的终点，也可以是一个新产品的起点。 也就是说，凭借智能眼镜极具优势(yōushì)的便捷(biànjié)交互体验，支付宝有望让自己成为一个(yígè)更好的“超级入口”，而不再重复被社交类产品“偷袭珍珠港”的命运。 蔡国祥透露，除了“看一下”之外，Rokid与支付宝也在(zài)探讨更多形式的(de)合作，如结合AI大模型能力的万物识别等，双方下半年或许还会(háihuì)有更多产品升级。