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K9260次列车:粽香飘散处 铺就连心路

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K9260次列车:粽香飘散处 铺就连心路

K9260次列车:粽香飘散处 铺就连心路

2025年5月30日,由中国铁路广州局集团公司长沙客运段怀化南线(nánxiàn)车队值乘的K9260次列车,在深圳东站上来一位80高龄的轮椅旅客(lǚkè)康爷爷,购买的是3号车厢11组下铺,到新化(xīnhuà)下车。列车长(lièchēzhǎng)刘广得知消息后,立即引导他到铺位休息。 2025年5月31日,K9260次列车“粽”情千里,绘就温馨出行(chūxíng)画卷。刘广 摄(shè) 康(kāng)爷爷的儿子康先生陪同他一起旅行,列车长刘广第一时间进行询问:“您父亲身体是(shì)什么情况?有什么困难需要列车提供帮助?” 康先生回答:“我父亲五年前就得过帕金森病,那(nà)时候全身都是不停(bùtíng)地抖动,经过我们的精心照顾,现在能自己做点(zuòdiǎn)简单的家务了。”根据和旅客沟通,了解了他们(tāmen)的实际困难,交代注意事项,并安排列车员周卫贤负责全程服务,对他进行重点照顾。 2025年5月(yuè)31日,K9260次列车长刘广服务(fúwù)重点旅客。向妙英 摄 第二天清晨,康(kāng)爷爷用早餐时,列车员周卫贤及时送上粽子和苹果,说道:“一年一端午、一岁(yīsuì)一安康,今天(jīntiān)是端午节,我们列车也尽一份心意,祝您幸福安康。” 8时34分列车到达新化(xīnhuà)站(zhàn),列车长刘广协助康爷爷顺利地下车,并与新化车站办理了重点交接,康爷爷对铁路车站和列车工作人员的一路帮助表示感谢。 2025年5月31日,K9260次列车工作人员(gōngzuòrényuán)让走心服务温暖出行路(xínglù)。向妙英 摄 “粽香袅袅,爱心传递,文明绵长(miánzhǎng)。我们班组在(zài)传统节日(jiérì),精心给老人和小孩准备一些小礼物,比如中秋节的月饼、端午节的粽子、平安夜的苹果、元宵节的汤圆,代表列车的一点心意,让他们在列车上度过一个有(yǒu)意义的节日。”K9260次列车长刘广介绍说。 (来源(láiyuán):中国网 作者:向妙英 刘广)
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